“Mein Outlook hängt”
Kunde: “Können Sie mal schauen? Ich bekomme keine neuen Mails mehr - mein Outlook bleibt immer bei 18% hängen…”
Ein kurzer Blick ins Postfach offenbarte mehrere groooße Mails, insgesamt rund 30 MB.
Ich: “Was für eine Internetanbindung haben Sie? DSL?”
Kunde: “Nö. sowas gibt’s hier leider nicht. Wir haben ISDN.”
Ich: “Ok, dann lassen Sie Outlook mal einfach weiter herunterladen - so etwa eine bis eineinhalb Stunden lang.” 
Am 2. August 2008 um 09:42 Uhr
früher hatte Outlook Express ein Timeout von 20 Minuten - für die Verbindung! Wenn man nicht wusste, wie man das verlängert hatte man verloren….