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Wer die Wahl hat, hat die Qual:

Für unsere neuen Kugelschreiber (Streu-Werbematerial) muss ein Modell ausgewählt werden. Ich habe mir eine Vorauswahl schicken lassen, um die einzelnen Kullis nach Haptik, Mine und allgemeiner Verarbeitungsqualität zu prüfen - woraufhin die Wahl recht schnell auf das mittlere Modell fiel. Es ist schon interessant, wie edel manche Schreibgeräte auf dem Foto aussehen, aber in der Hand dann plötzlich nur noch “billig” wirken.

Von uns versendete Briefe tragen den Hinweis “Falls Empfänger verzogen, Anschriftenberichtigungskarte.”. Somit wird der jeweilige Brief dem Kunden im Falle eines Falles direkt nachgesendet, und wir erhalten eine Art Postkarte mit der neuen Anschrift. Diese Karten sind kostenpflichtig (90 Cent) - aber dafür sparen wir uns ja das Erstellen und Nachsenden eines neuen Briefes mit neuer Anschrift.

Kürzlich fand ich in unserem Briefkasten einen Hinweis für “nachentgeltpflichtige Sendungen”, die ich mir bei der nächstgelegenen Postfiliale abholen könne. Gegen Zahlung der Gebühren habe ich dann einen Stapel Anschriftenberichtigungskarten erhalten, die komischerweise zusammengetackert waren (normalerweise ist da nur eine Büroklammer dran). Als ich die im Büro dann genauer durchgeschaut habe, war mir klar, warum die getackert wurden:

Da hat wohl jemand unsere “teuren” Karten als Kaffeetassen-Untersetzer verwendet. Eigentlich eine Frechheit… aber es lohnt sich nicht, sich über sowas auch noch aufzuregen.

;-)

Was für ein Tag… diesen Beitrag schreibe ich live vom OSMB-Kongress aus. Eigentlich wollte ich heute früh gegen 09:00 schon hier sein, nur hat mich leider spontan die Elektronik meines Autos verlassen. Knapp 1 km vor dem Kongresszentrum starb der Motor ab, und ließ sich absolut nicht mehr zum Laufen bringen.

Dank meiner ADACplus-Mitgliedschaft (*halleluja*) kam etwa eine halbe Stunde später ein “Gelber Engel” vorbei, der nach einigen Tests über sein Notebook die Info von meinem Auto bekam, dass der Kurbelwellensensor sich verabschiedet hat. Sowas kann wohl durchaus mal spontan vorkommen.

Ich habe dann noch eine knappe weitere Stunde warten müssen bis der Abschleppwagen da war (da gab es wohl ein Kommunikationsproblem), mit dem ich dann zurück nach Erlangen in die Werkstatt meines Vertrauens gebracht wurde.

Die haben dann innerhalb einer Stunde den Kurbelwellensensor ersetzt. Geiler Service.

Während dessen habe ich meine E-Mails gecheckt und noch einen Anruf aus dem Büro erhalten, dass sich der Kunde (von gestern) gemeldet hat. Die Geschäftsführer haben sich nochmal ganz nett bei mir für den Zwischenfall entschuldigt. Wenn ich das richtig verstanden habe, hat der besagte externe Mitarbeiter dort wohl seinen Job verloren.

So - nun beginnt gleich der nächste Vortrag…

Eben bin ich über eine kleine IPv6-Falle gestolpert.

Für einen Server mit einer MySQL-Datenbank (nennen wir ihn mal “db”) wurde ein AAAA-Record im DNS eingetragen. Im Hintergrund läuft u.a. ein SSH-Tunnel von einem anderen Server aus (”foo”) zu dieser MySQL-Datenbank:

foo:~> ssh -L 3308:db:3306 -C -N -f -g kk@db

Sobald der neue AAAA-Eintrag im DNS aktiv war, klappte keine MySQL-Verbindung mehr von “foo” auf “db”. Die Fehlermeldung auf “foo” lautete:

channel 1: open failed: connect failed: Connection refused

Erst auf den zweiten Blick war klar was passiert ist: der Name “db” wurde ja bisher auf die externe IPv4-Adresse des db-Servers aufgelöst. Nun scheint der Server beim Vorhandensein der IPv6-Adresse standardmäßig eine IPv6-Verbindung am Ende des SSH-Tunnels aufzubauen. Da über die MySQL-Berechtigungstabelle aber nur Zugriffe aus dem lokalen IPv4-Netz erlaubt sind, wurde die Verbindung von MySQL abgelehnt…

Workaround: entweder den SSH-Tunnel explizit zur IPv4-IP des Zielhosts aufbauen (-L 3308:192.168.0.1:3306) oder die IPv6-Adressen in die entsprechenden Tabellen aufnehmen (mysql.hosts / mysql.user).

Eben ist mir aufgefallen das “keppler-it.ch” ja noch frei war…

Hab’ ich nun gleich mal reserviert.

Ab sofort haben wir endlich auch ein Geschäftskonto in der Schweiz.

Wie die Erfahrung gezeigt hat, erleichtern wir vor allem den Geschäftskunden somit die Zahlung erheblich. Zwar wirkt das System mit Einzahlungsscheinen aus unserer Sicht etwas antiquiert, aber wenn man das mal durchblickt hat macht das größtenteils Sinn.

Die nächsten Tage wird dann unsere FiBu-Software angepasst, um gleich ganz professionell orangene Einzahlungsscheine mit Referenznummer (ESR) drucken zu können.

Ein weiteres Webhosting-Unternehmen hat kürzlich angekündigt, in wenigen Tagen seinen Betrieb einzustellen. Interessant ist in diesem Zusammenhang die Mitteilung auf der Homepage (gelbe Hervorhebungen durch mich):

Dass die angebotenen Leistungen (links) für 0,99 EUR/Monat nur sehr schwer rentabel sein können, sollte auf der Hand liegen. Pikanterweise ist wohl eine größere Anzahl an Kunden bei der vorherigen Pleite eines anderen Anbieters zu eben jenem Anbieter gewechselt… Und auch in diesem Fall steht wohl schon ein neuer Provider bereit, der Kunden zu den selben Konditionen übernimmt…

Ich habe heute erst einem Kunden erklären müssen, warum er bei unserem Profi-Paket 8,90 EUR/Monat zahlt, da ein anderer Mitbewerber ihm das ganze für 10% des Preises angeboten hat…

Es ist schon seeeehr ärgerlich, wenn man gerade über eine bestimmte Verbindung etliche SSH-Konsolen, eine VPN-Verbindung, CIFS-Mounts etc. geöffnet hat, und diese dann (ohne Ankündigung) wegbricht.

Besonders ärgerlich ist es, wenn man für den Traffic über diese Leitung 8,- EUR netto pro GB zahlt…

Update: habe eben in meinen Mails eine Wartungsankündigung des Anbieters gefunden. Da ist von “5-10 Minuten” die Rede. Ich bin ja mal gespannt…

Update II: nach 30 Minuten ist die Leitung wieder da. Die Zwischenzeit habe ich genutzt, um per Nagios diese Anbindung überwachen zu lassen…