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Alle Jahre wieder trifft sich ein Teil der Webhosting-Branche im Phantasia-Land in Brühl. Die Kaffeefahrt Veranstaltung dauert ganze zwei Tage und ist mit mal mehr, mal weniger interessanten Verkaufsveranstaltungen Vorträgen gespickt.

Letztes Jahr habe ich im Ling-Bao-Hotel direkt am Gelände übernachtet - war zwar ganz nett, aber den 100%igen “Messeaufschlag” (somit ~250 EUR/Nacht) nicht wirklich wert.

Aus diesem Grund habe ich dieses Jahr ein Hotel direkt in der historischen Altstadt genommen; direkt am Rhein (mit MeerFlußblick) und direkt im Zentrum. Gelobt sei an dieser Stelle das Navi im Auto - ohne dieses wäre ich im U-Bahn-Baustellen-Chaos der Innenstadt komplett verzweifelt. Zum Glück hatte ich zumindest an die obligatorische Feinstaub-Plakette gedacht, die nun für 4,95 EUR mein Auto “ziert”.

Hier ein Blick aus dem Hotelzimmer bei Nacht:

Die Veranstaltung an sich war - wie erwartet - “ganz nett”. Die Vorträge an sich waren nur mäßig interessant, und die Tatsache daß auf einem Kongress der Internet-Industrie andauern die WLAN-Verbindung zusammenbrach eher peinlich. Um so interessanter waren dafür die Gespräche mit den Leuten.

Höhepunkt war dann wieder die Abschluss-Veranstaltung; diesmal die vierstündige Fantissima-Show mit Vier-Gänge-Menü (übrigens: die Soße beim Rinderfilet hätte man besser weglassen sollen…). Mit an unserem Tisch saß ein Hosting-Kollege aus Großbritannien, mit dem ich mich nett über einige technische Raffinessen im Hosting unterhalten habe. Uns beiden war klar, daß wir in keiner direkten Konkurrenz stehen und so konnten wir recht offen über neue Ideen und Lösungen für unsere Hosting-Produkte sprechen.

Außerdem habe ich noch ein paar “alte Bekannte” gesprochen und über in Kürze anstehende Projekte philosophiert.

Alles in einem war das mal wieder ein ganz nettes “come together”. Ohne den begleitenden Köln-Urlaub wäre es aber sicherlich eher etwas fade geworden. Da ich nun auch schon im Dom, im Schokoladen-Museum und der halben Altstadt war, wird’s nächstes Jahr sicherlich schwieriger ein passendes Begleitprogramm zu finden…

Ich verweise dezent auf den Nachruf an Joseph Weizenbaum im Heise Newsticker. Vor knapp einem Jahr war er noch in Erlangen beim Tag der Informatik…

:-(

Was ist fast genauso schlimm wie ein defekter RAID-Controller in einem Datenbankserver?

Ja - genau: wenn sich der Kaffee-Vollautomat mit dem Hinweis “Motor Mahlwerk/Brühgruppe defekt, bitte an authorisierten Service wenden” verabschiedet…
Dann muss ich ab morgen wohl vorerst wieder auf Grünen/Schwarzen Tee umsteigen, und auf dem Weg zur Post mal die Maschine beim Händler meines Vertrauens abgeben. Nur gut, daß da fünf Jahre Garantie drauf sind…

Einige Mitte November bestellten Spezialkomponenten sind heute endlich (und völlig überraschend) angekommen.
Der Händler hat sich nochmal ganz nett für die Lieferverzögerung entschuldigt (schließlich konnte der Hersteller wochenlang nicht liefern), und eine Tüte Gummibärchen beigelegt.

Ich habe meine bisherige Funktastatur durch eine Neue (Cherry eVolution Stream) ersetzt, die nun auch endlich wieder per PS/2 am Rechner angeschlossen werden kann.

Und das meinte Windows nach seinem ersten Start mit der neuen Tastatur dazu:

Komisches Betriebssystem.

… und ich mag Cisco nicht [mehr].

Das Abenteuerspiel hatte kein Happy End. Für eine Hand voll IP-Telefone mache ich mich doch nicht zum Hampelmann damit Cisco mir (vielleicht) irgendwann mal aktuelle Firmware rüberschiebt. So nicht.

Fazit: von Cisco’s 7960 kann ich wärmstens abraten - zumindest was zum einen die Funktionalität der SIP-Firmware und den Telefonkomfort betrifft (da haben zehn Jahre ältere Ascom Eurit noch mehr zu bieten), zum anderen was die Support-Fähigkeit von nicht aus erster Hand direkt von Cisco gekauftem Equipment betrifft.

Das Dumme an so Kaffee-Vollautomaten ist ja, daß man “nur” eine klitzekleine Taste drücken muss, um wieder eine Tasse des schwarzen Goldes frisch gezapft zu bekommen. Oder eben zweimal drücken, damit die Tasse auch voll wird.

Es tut dann übrigens ganz gut, zum Kaffee ein Glas Wasser zu trinken (am besten doppelt so viel Wasser wie Kaffee), dann ist der Kreislauf nicht gleich am Ende…

Immerhin sitze ich dank dem Kaffee schon seit >2 Stunden am Rechner und arbeite an unserem neuen Verwaltungssystem. Derzeit landet die meiste Arbeit im Client-Programm, mit dem dann die einzelnen Server des verteilten Hosting-Systems verwaltet werden.

Wie bereits berichtet habe ich ein paar Cisco 7960 gekauft um damit intern einige VoIP-Tests durchzuführen. Zum Thema VoIP wird’s noch einen eigenen Blog-Artikel geben, aber was ich derzeit mit Cisco erlebe ist einfach unvorstellbar…

Die Telefone haben wir von einer anderen Firma übernommen, welche ihre komplette Anlage von Cisco auf Asterisk-Server und Snom-Telefone umgestellt hat (inzwischen kann ich mir auch den Grund vorstellen )
Nach den ganzen Tests mit einem der Telefone wollte ich nun mal die Firmware aktualisieren. An die neueste Firmware kommt man jedoch nur mit einem gültigen Cisco-Servicevertrag (SMARTnet). An diesen kommt man theoretisch über jeden Cisco-Reseller, praktisch kommt man an den aber überhaupt nicht (das Problem haben wohl auch Andere…).

Es geht konkret um CON-SNT-CP7960, ein Wartungsvertrag für keine 10 Euro pro Jahr, welcher Firmware-Updates und sogar den Geräteaustausch bei Defekten umfasst. Einen Vertrag nur für Software-Updates gibt es nicht.

Nun hatte ich das Glück, einen hochmotivierten und verständnisvollen Cisco-Partner in UK gefunden zu haben, der mir die notwendigen Verträge besorgt hätte. Wären die Geräte nicht derzeit noch im alten Servicevertrag gestanden…
Nun muss ich Cisco gegenüber erstmal nachweisen, daß wir nun der neue Besitzer der Geräte sind. Die Seriennummern alleine reichen nicht, sondern es wird eine Bestätigung vom alten Inhaber sowie am besten Digitalfotos der Geräte (mit Seriennummern-Aufkleber) gefordert.

In begrenztem Umfang kann ich die Sicht von Cisco schon nachvollziehen; schließlich leisten diese Service in Form von Software-Updates und Hardware-Ersatz, und möchten einfach wissen mit wem sie es zu tun haben. Auf der anderen Seite ist das komplizierte Prozedere so abschreckend, daß wir definitiv keine weiteren Cisco IP-Telefone kaufen werden (weder neu noch gebraucht). Da greife ich dann doch lieber zum Snom; Preis und Leistungsumfang sind etwa vergleichbar, aber da kommt man viel einfacher (und günstiger) an Service und Firmware.