RackBlogger

Aus aktuellem Anlass: nein, dieses Jahr haben wir leider keine SYSTEMS-Tickets zu verschenken. Die Aktion gab’s letztes Jahr.

Btw: ich bin morgen nicht zu erreichen, sondern tagsüber in München.

Nur ein Wort: winmail.dat

SWsoft, Hersteller von Verwaltungs- und Virtualisierungssoftware (u.a. Plesk, Confixx, Virtuozzo), war letzte Woche offenbar auf großer Einkaufstour. Am 11.09. wurde das Konkurrenzprodukt ENSIM pro aufgekauft, drei Tage später der Konkurrent Positive Software (ein Tochterunternehmen von Comodo) mit Produkten wie H-Sphere, NOC Monkey oder FreeVPS.

Der Markt konsolidiert sich also zunehmend in Richtung SWsoft (die nun übrigens auch ihr altes Logo ersetzt haben).

Nur gut daß wir unsere Server alle selber verwalten können.

Heute früh:

Anruferin: “Guten Tag, wer ist denn bei Ihnen im Hause für Personalleasing zuständig?”

Ich: “Niemand.”

Anruferin [hat mit dieser Antwort offenbar nicht gerechnet ] “Oh…” [kurze Pause] “Darf ich Ihnen dann kurz unser Unternehmen vorstellen?”

Ich: “Tut mir leid, wir haben weder Bedarf noch Interesse…”

Die Anruferin hat sich dann noch brav verabschieden und mir einen schönen Tag gewünscht.

Heute Mittag:

Anrufer (leicht hessischer Dialekt, schlechte Verbindungsqualität): “Hallo, mein Name ist […] von der […] - wer ist denn bei Ihnen im Hause für Bürostühle zuständig?”

Ich (hatte das Wort “Bürostühle” kaum verstanden und war mir nicht sicher ob der das ernst meint): “Bitte - zuständig für WAS?”

Anrufer: “Für Bürostühle.”

Ich: “Wir brauchen keine Bürostühle - wir arbeiten zum Glück schon im Sitzen”.

Anrufer: “Ich will Ihnen auch gar keine Bürostühle verkaufen - wir entwickeln diese nämlich.”

Ich: (leicht verwirrt) “Wir verkaufen leider auch keine Bürostühle.”

Anrufer: “Darf ich Ihnen dennoch kostenlos […(kaum verstanden)…]”

Ich: “Nein - ich würde nun lieber weiterarbeiten…”

Anrufer: “OK, auf Wiederhören…”

Fehlt nur noch ein Angebot für Wasserspender oder Tonerkassetten…

Ich hasse Cold Calls. Soweit nichts Neues.

Aber eben hatte ich den ersten Cold Call von einer Anrufmaschine (wahrscheinlich war das einfach nur “Glück”, daß ich bisher immer echte Menschen am Telefon hatte… )

Jedenfalls rief mich ein “Rüdiger” von einem “Lotto Jackpot Info Service” an. Wenn ich die “5″ drücke, werde ich zukünftig sofort bei Gewinnchancen über 5000 Euro benachrichtigt - oder so ähnlich…

Jedenfalls hab ich mal die 5 gedrückt und freue mich schon auf den armen Callcenter-Agent, der dann wohl demnächst anrufen dürfte…

Jawoll, es ist wieder soweit: nach Weihnachten, Geburtstag und ggf. Hochzeitstag einer der wichtigsten Feiertage im Leben eines Admins: der System Administrator Appreciation Day. Heute.

DHL kommt hier immer gegen 12:00 vorbei - ich hoffe auf viele Geschenkpakete.

Vorhin kam ein interessanter Anruf rein:

Anrufer: »Ja hallo, hier Spedition ###. Wir haben heute früh zwei Sattelzüge zu euch geschickt. Sind die vielleicht noch da?«

Ich: »Hmm - das wäre mir aufgefallen wenn auch nur einer von denen hier vorbeigekommen wäre. Ich befürchte Sie haben sich da verwählt…«

Anrufer: »Bin ich denn nicht mit ### verbunden?«

Ich: »Nö, hier ist Keppler-IT, Webhosting und so…«

Anrufer (hörbar genervt, in irgendeinem Dialekt): »Da könnt’ isch platzen! Die 11833-Auskunft hat mich mit ihnen verbunden. Na dann - schönen Tag noch!«

Ich erwarte in den nächsten Tagen zwar schon ein paar Hardware-Lieferungen, aber nur um üblichen Maße…

Irgendwann habe auch ich mal so eine kleine gelbe “Postcard” für das Büro beauftragt; zum einen um bei der Post unkompliziert zu zahlen, zum anderen für die bargeldlose Zahlung von Nachnahmesendungen (stand zumindest so auf dem Prospekt).

Allerdings sehe ich inzwischen, wie weit Wunsch und Realität bezüglich der Postcard auseinander sind. Unser “normaler” DHL-Bote hat beim ersten Anblick der Karte (bei irgendeiner Nachnahmesendung vor ein paar Monaten) laut lachen müssen und festgestellt, dass wir nun die zweiten (!) auf seiner gesamten Route sind, die mit so einer Karte Nachnahmesendungen zahlen wollen. Die Kollegin, die das Paket damals angenommen hat, musste auch keine PIN oder sonstwas irgendwo eingeben, sondern nur irgendwo unterschreiben (ich muss mal in der Fibu anfragen, ob der Betrag überhaupt abgebucht wurde… ). Bei meiner letzten Nachnahmelieferung musste die damalige Urlaubsvertretung unseres DHL-Boten zurück zum Fahrzeug, um einen vergilbten Block zu holen, auf den dann von Hand alle Kartendaten geschrieben wurden und ich das ebenfalls (ohne PIN) nur unterschrieben habe (der Betrag wurde dann rund zwei Wochen später abgebucht).
Heute kam eine nette Dame von DHL-Express mit einer für uns ziemlich eiligen Nachnahmesendung. Sie hat gleich gefragt, ob ich mit irgendeiner Karte zahlen möchte (”is einfacher…”), also habe ich die PostCard gezückt. Das war wohl ein Fehler.

Die Dame ließ das Paket (~30 kg ) vor unserer Tür stehen und ich bin mit zum Fahrzeug gegangen, wo das Kartentermin lag. Dieses wollte sich aber partout nicht mit dem Scannerterminal synchronisieren und musste erst zweimal neu gebootet werden. Dann musste die Paketnummer von Hand erfasst werden, weil das Scannerterminal diese wohl inzwischen “vergessen” hatte. Schließlich hat das Kartenterminal die PostCard immer mit irgendeinem “Error xxx” abgelehnt. Super.

Ich bin dann nochmal zurück, habe meine Kreditkarte geholt, und die wurde einwandfrei akzeptiert. Schon traurig, daß ausgerechnet die (fast?) unternehmenseigene Karte nicht akzeptiert werden kann…

Zurück beim Paket ist mir dann der Hinweis auf dem Zustellaufkleber aufgefallen: “Abs. akzeptiert keine Kreditkarten!”.

Hoppla…