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Interessant:

Bei der Zahlung per Lastschrift bucht PayPal den Zahlungsbetrag direkt von Ihrem Bankkonto ab. Der Empfänger erhält den Betrag in der Regel sofort gutgeschrieben. Diese Zahlung wurde jedoch für eine routinemäßige Sicherheitsprüfung ausgewählt. Deshalb erhält der Zahlungsempfänger den Betrag erst nach 4-7 Werktagen.

PayPal will ja immer so tun wie eine “echte” Bank. Diese sind aber verpflichtet, Zahlungen umgehend auszuführen. Und was es mit der “routinemäßigen Sicherheitsprüfung” bei einem verifizierten (!) Bankkonto auf sich hat, wird leider nirgendwo erklärt.

Ein Schelm, wer Böses dabei denkt…

Der Sommer ist gerade auf dem Höhepunkt, aber der Herbst verspricht auch schon heiß zu werden: zum einen freue ich mich, dass zum 01.08. ein weiterer Mitarbeiter bei uns beginnt. Zum anderen werden wir zum 01.09. größere Büroräume beziehen (zum Glück innerhalb des selben Gebäudes). Und von zwei weiteren großen Projekten werde ich zu gegebener Zeit berichten.

Wir beobachten derzeit, dass die Aussteller von SSL-Zertifikaten derzeit stark die Extended Validation SSL-Zertifikate “pushen”. Wir Reseller werden mit massiven Prämien geködert, und die Endkunden werden mit (im ersten Jahr kostenlosen) EV-SSL-Upgrades angelockt. Der Grund liegt auf der Hand: nicht damit die SSL-Anbieter die Welt ein wenig sicherer machen, sondern weil sich diese an EV-SSL quasi dumm und dämlich verdienen.

Um das nochmal kurz zu wiederholen: EV-SSL (200-900 EUR/Jahr) bietet technisch exakt die selbe Sicherheit wie ein “günstiges” SSL-Zertifikat (15-120 EUR/Jahr - je nach Anbieter). Allerdings wird der Antragsteller für das Zertifikat “besonders” überprüft (was an sich auch nichts Neues ist), und gleichzeitig im Browser die Vertrauenswürdigkeit besonders hervorgehoben.

So, und für wie vertrauenswürdig soll man nun so ein EV-SSL-Zertifikat halten?

Dass ausgerechnet das für Phisher hochbegehrte PayPal solche dubiosen Firmierungen nutzt ist schon merkwürdig. Egal ob PayPal, eBay oder Online-Banking: der Kunde wird immer verpflichtet, zu prüfen dass er sich auf der “richtigen” Website befindet. Soll ich nun tatsächlich meine Benutzerdaten auf der Website einer singapurischen Limited eingeben?

Unerwünschte Werbeanrufe finde ich ziemlich lästig - erst recht, wenn diese zu Hause an einem Samstag Mittag erfolgen.

Eben hat eine junge Callcenter-Mitarbeiterin angerufen, die im Auftrag eines Staubsauger-Herstellers angeblich eine Umfrage zum Thema “Umweltschutz” durchführt. Die Rufnummer war natürlich unterdrückt (angeblich wegen einer Umstellung der Telefonanlage )
Für mich war das mal wieder Anlass genug, eine Mitteilung über unerlaubte Telefonwerbung auszufüllen - die paar Minuten ist es mir wert.

Dennoch tun mir die armen Callcenter-Mitarbeiter eher leid (zumindest die, die dann nicht pampig reagieren oder unverschämt werden). Das ist in der Regel kein besonders gut bezahlter Job, und macht häufig wohl auch nicht viel Spaß. Trotzdem arbeiten diese Leute.

Deshalb lasse ich meinen Ärger auch nie an den Mitarbeitern selbst aus, sondern bitte einfach nur darum, nicht wieder angerufen zu werden. Die armen “Agents” sitzen schließlich einfach nur am Computer und bekommen im Akkord neue (automatisch angerufene) Gesprächspartner ans Telefon.

Letzte Woche war ich endlich mal wieder im Urlaub. Diesmal ging’s wieder in die Schweiz. Das WM-Viertelfinale habe ich mit meiner Frau während des Züri-Fäschts in einer Lounge angeschaut, in der lauter (später fast heulende ) Argentinien-Fans saßen… Gut, dass wir da trotzdem auf neutralem Boden waren.

Mein persönliches Highlight war aber eine Führung über die Großbaustelle des neuen Gotthard-Basistunnels. Gerade auf IT’ler, bei denen Entwicklungsfortschritte weniger greifbar sind (was in der Natur von Software liegt), wirken solche Baustellen besonders gigantisch. Hier ein paar Impressionen:

Nordportal bei Erstfeld

Baustelle Erstfeld

Weströhre (Zwischenangriff Amsteg)

Hier wurde eine der 400 Meter langen Tunnelbohrmaschinen bei Amsteg zusammengebaut…

Verzweigung beim Zwischenangriff Amsteg zur Ost- und Weströhre

Einer der vielen Gründe, warum ich das iPhone nicht mag:

(dieses Bild wurde auf einem iPod Touch aufgenommen)

Ich glaube kaum, dass die Akzeptanz der AGB vor deutschen Gerichten gelten würde… wer liest sich denn bitte wirklich die 107 (!!) Seiten durch?

Unnötig zu sagen, dass ohne die obligatorische Zustimmung Apps weder installiert noch aktualisiert werden können…

Kaum zu glauben wie schwer es sein kann, sich für einen neuen Drehstuhl zu entscheiden.

Ich möchte der Reihe nach die Drehstühle hier ersetzen (IKEA “Kläppe” etc.), habe dabei aber ein paar Ansprüche:

• da wir einen Großteil unseres Lebens auf diesen Stühlen verbringen, sollten diese möglichst ergonomisch sein. Also: Lendenwirbelstütze, verstellbare Rückenlehne, usw.
• der Drehstuhl sollte möglichst robust sein, also auch einen stabilen Eindruck machen. Wackelige Armlehnen mag ich gar nicht.
• ein Netzbezug ist ganz praktisch, da es im Büro im Sommer auch gerne mal etwas wärmer wird… :-/
• optimalerweise kann man den Stuhl auch noch in 2-3 Jahren nachkaufen

Klingt eigentlich recht plausibel. Heute früh war ich bei METRO um mal das dortige Sortiment in Augenschein zu nehmen. Einige Modelle kommen schon recht nah hin, sind aber alle bei einigen Details ein “No-Go” (z.B. wackelige Konstruktion, Knarzen, wenige Verstellmöglichkeiten, Auslaufmodelle, …).

An die Produkte im Büroartikel-Versand traue ich mich gar nicht erst ran - die billigen Modelle sind zu unflexibel, und die teuren Modelle würde ich lieber erstmal in Augenschein nehmen bevor ich da ein paar Stück davon bestelle.

Letztendlich wird es nun wahrscheinlich auf den “Ergohuman” hinauslaufen. Die Beschreibung klingt überzeugend, der Preis ist akzeptabel, und das Design einfach cool (wobei das natürlich eine Frage des Geschmacks ist):

Ich werde erstmal einen davon bestellen - wenn alles passt werden die restlichen Drehstühle der Reihe nach auch ersetzt. Ich werde berichten.

Zum 01.07.2010 gibt es Änderungen bezüglich der Vorausverfügungen bei der Deutschen Post. Zukünftig wird der Vermerk “Wenn unzustellbar, zurück!” ignoriert - unzustellbare Briefe werden vernichtet und ggf. eine Anschriftenberichtigungskarte ausgestellt.
Das ist für uns ziemlich unpraktisch. Zur Ãœberprüfung der Kundendaten versenden wir die Zugangsdaten aus Prinzip nur per Post. Die Vorstellung, dass unzustellbare Briefe dann auf nicht näher definiertem Weg “vernichtet” werden, sagt mir nicht wirklich zu. Aus diesem Grund steigen wir nun auf das neue Produkt PremiumAdress um, damit wir nicht zustellbare Briefsendungen zurück erhalten und gemäß unserer Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen selbst vernichten können.

Hierfür muss nun wieder ein gesonderter Vertrag mit der Post geschlossen werden. Nur gut, dass wir fast nichts Besseres zu tun haben…